保险年终奖8小时工作制
基本要求
- 工作地点：南京 - 南京
- 性别要求：女
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：营销类
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：23 - 35 岁
- 工作经验：不限
- 职位类别：客服专员/助理
+客服经理/主管
岗位职责
职位描述:
岗位职责
1、了解淘宝的相关操作流程，热爱淘宝事业；
2、了解淘宝客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
相关经验、技能要求
职位描述:
岗位职责
1、了解淘宝的相关操作流程，热爱淘宝事业；
2、了解淘宝客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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联系方式/地图
- 公司地址：江苏省南京市****
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