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北京商之讯软件有限公司
营业执照：没有认证（如何认证）
所属行业：互联网/计算机/信息业
更新时间：2016-05-31
请求职者规避求职风险

该单位其它职位

软件销售大专及以上 (10)人
投递简历
客服专员大专及以上 (2)人
投递简历
售后服务大专及以上 (3)人
3000-3999元 投递简历

该单位公司简介

TQ(北京商之讯软件有限公司, 2002年12月成立至今，一直致力于提供专业化的网站即时通讯软件和服务，量身为企业打造企业网站在线服务，互动营销解决方案。在网站在线客服和即时通讯客户端软件的定制开发和服务上居业界领先地位，并具有诸多成功案例，公司拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。

在2004、05两年连续荣登中国即时通讯10强榜，商用指数名列第一。06年初，TQ洽谈通分别被《计算机世界》《中国计算机报》《首席市场官》等多家业内官方媒体授予“中国互联网最具潜力项目奖”“中国最具效果网络营销工具”及“2006中国新锐营销平台 To 查看更多

客服专员 (2人)

薪资面议/月

北京商之讯软件有限公司

2016-05-31 扫描二维码

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基本要求

工作地点：昌平 - 昌平
性别要求：性别不限
学历要求：大专及以上
专业要求：计算机类
外语语种：语种不限
招聘方式：全职
年龄要求：23 - 28 岁
工作经验：一年以上
职位类别：客服专员/助理 +其它客服/技术支持

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岗位职责

1、负责接听来电以及线上咨询，及时处理客户的需求及问题；
2、与客户保持良好沟通，及时反馈处理进度；
3、根据来电和在线咨询解决常见问题的处理方法，完善呼叫系统知识库；
4、对所接触客户的满意度负责，总结问题，完善服务质量。

相关经验、技能要求

1、大专学历；
2、善于倾听，准确理解客户问题；
3、具有较强的责任心、思维灵活，抗压能力强；
4、具有良好的服务意识和亲和力；
5、计算机操作熟练，熟悉常用办公软件。
6、有很强的学习能力，可以对本身产品知识快速掌握。
7、对呼叫中心有一定了解者优先考虑。

提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

公司地址：北京市昌平科****
邮政编码：********
联系电话：********
联系人：********
传　　真：********
E-mail：********

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